Termini e condizioni

Teker Senol e.U. — Maggio 2025

1. Fornitore

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i servizi di trasporto forniti da: Teker Senol e.U., Technikerstrasse 76/11, 6020 Innsbruck, Austria, Telefono: +43 676 646 30 09, E-mail: [email protected], VAT ID (UID): ATU62056777

2. Servizi

Offriamo servizi professionali di transfer aeroportuale e trasporto passeggeri tra Innsbruck e gli aeroporti, le stazioni sciistiche e altre destinazioni nella regione del Tirolo e oltre. Tutti i prezzi sono per veicolo (non per persona) e sono calcolati in base alla distanza.

3. Prenotazione e Conferma

Una prenotazione si considera confermata al ricevimento dell'e-mail di conferma da parte nostra. Completando una prenotazione, l'utente accetta i presenti Termini e Condizioni.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono indicati in Euro (EUR) e sono per veicolo. I prezzi variano in base alla distanza e alla categoria del veicolo. Il prezzo visualizzato al momento della prenotazione è il prezzo finale. I pagamenti online effettuati tramite Stripe includono una commissione di elaborazione del 3%, visualizzata in modo trasparente prima del pagamento.

5. Politica di Cancellazione

Questa politica di cancellazione si applica esclusivamente ai pagamenti online con carta effettuati tramite il nostro sito web. Per i pagamenti in contanti o con carta in loco non viene addebitato alcun importo in caso di cancellazione — vi preghiamo tuttavia di avvisarci il prima possibile.

Cancellazione gratuita: È possibile cancellare la prenotazione gratuitamente fino a 24 ore prima dell'orario di ritiro previsto. Verrà emesso un rimborso completo.

Rimborso parziale: Per le cancellazioni effettuate tra 6 e 24 ore prima dell'orario di ritiro previsto, verrà rimborsato il 50% della tariffa.

Cancellazione tardiva: Le cancellazioni effettuate meno di 6 ore prima dell'orario di ritiro previsto non sono rimborsabili.

Mancata presentazione: Se il passeggero non si presenta al luogo di ritiro concordato entro il tempo di attesa, non verrà emesso alcun rimborso.

Per cancellare una prenotazione, contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] o telefonicamente al +43 676 646 30 09.

6. Monitoraggio Voli & Tempo di Attesa

Monitoriamo tutti gli arrivi dei voli. Non è necessario preoccuparsi dei ritardi — i nostri autisti seguiranno il vostro volo e vi aspetteranno senza costi aggiuntivi:

  • Transfer privati: Fino a 60 minuti dopo l'orario di atterraggio previsto.
  • Transfer business: Fino a 90 minuti dopo l'orario di atterraggio previsto.

Il tempo di attesa aggiuntivo oltre questi limiti potrebbe essere soggetto a un supplemento.

7. Obblighi dei Passeggeri

I passeggeri sono responsabili di fornire informazioni accurate sul luogo di ritiro e di consegna, inclusi i numeri di volo corretti. Non siamo responsabili per i transfer mancati causati da informazioni errate fornite dal passeggero.

8. Responsabilità

Siamo completamente autorizzati e assicurati per il trasporto di passeggeri. La nostra responsabilità per i danni è regolata dalla legge austriaca applicabile. Non siamo responsabili per i ritardi causati dal traffico, dalle condizioni meteorologiche, dalle chiusure stradali o da altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

9. Pagamento

Il pagamento può essere effettuato online tramite carta di credito (Stripe) o in contanti/carta nel veicolo. I pagamenti online vengono elaborati in modo sicuro da Stripe, Inc. Non conserviamo i dati della carta.

10. Legge Applicabile

I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge austriaca. Il foro competente è Innsbruck, Austria.

11. Modifiche alle Presenti Condizioni

Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Si applica la versione pubblicata sul nostro sito web al momento della prenotazione.