سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة على حماية البيانات

معلومات عامة

ستوفر لك المعلومات التالية نظرة عامة سهلة على ما سيحدث لبياناتك الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني. يشمل مصطلح "البيانات الشخصية" جميع البيانات التي يمكن استخدامها للتعرف عليك شخصياً. للحصول على معلومات تفصيلية حول موضوع حماية البيانات، يرجى الرجوع إلى إعلان حماية البيانات أدناه.

تسجيل البيانات على موقعنا

من المسؤول عن تسجيل البيانات على هذا الموقع؟

تتم معالجة البيانات على هذا الموقع من قبل مشغل الموقع، الذي تتوفر معلومات الاتصال به ضمن قسم "المعلومات المطلوبة قانوناً" على هذا الموقع.

كيف نسجل بياناتك؟

نجمع بياناتك نتيجة لمشاركتك لها معنا — على سبيل المثال، المعلومات التي تدخلها في نموذج الاتصال أو الحجز. يتم تسجيل بيانات أخرى تلقائياً بواسطة أنظمتنا المعلوماتية عند زيارة موقعنا (نوع المتصفح، نظام التشغيل، وقت الوصول).

ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك؟

لديك الحق في الحصول على معلومات حول مصدر بياناتك الشخصية المؤرشفة، والمستلمين، والأغراض في أي وقت مجاناً. كما يحق لك المطالبة بتصحيح بياناتك أو حجبها أو حذفها. يرجى الاتصال بنا في أي وقت إذا كانت لديك أسئلة حول حماية البيانات. كما يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة.

2. معلومات عامة وإلزامية

معلومات عن الجهة المسؤولة (المراقب)

مراقب معالجة البيانات على هذا الموقع هو: Teker Senol e.U.، Technikerstrasse 76/11، 6020 إنسبروك، النمسا. الهاتف: +43 676 646 30 09. البريد الإلكتروني: [email protected]. VAT ID (UID): ATU62056777

تشفير SSL و TLS

لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري (مثل استفسارات الحجز)، يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر عند تغير خط عنوان المتصفح من "http://" إلى "https://" وظهور أيقونة القفل.

إلغاء موافقتك

العديد من معاملات معالجة البيانات ممكنة فقط بموافقتك الصريحة. يمكنك إلغاء أي موافقة قدمتها بالفعل في أي وقت بإرسال إشعار غير رسمي إلينا عبر البريد الإلكتروني. لا يؤثر هذا على شرعية جمع البيانات قبل الإلغاء.

الحق في تقديم شكوى

في حالة انتهاكات اللائحة العامة لحماية البيانات GDPR، يحق لك تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المختصة — في النمسا، Datenschutzbehörde (سلطة حماية البيانات النمساوية)، Barichgasse 40-42، 1030 فيينا.

الحق في نقل البيانات

يحق لك الحصول على البيانات التي نعالجها تلقائياً بناءً على موافقتك أو لتنفيذ عقد، وتسليمها لك أو لطرف ثالث بصيغة قابلة للقراءة آلياً.

الحق في طلب تقييد المعالجة

يحق لك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يمكنك الاتصال بنا في أي وقت على العنوان المذكور أعلاه.

3. تسجيل البيانات على موقعنا

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط — ملفات نصية صغيرة يخزنها متصفحك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. بعضها "ملفات تعريف ارتباط الجلسة" تُحذف بعد زيارتك؛ والبعض الآخر يبقى حتى تحذفها. يمكنك تكوين متصفحك لحظر ملفات تعريف الارتباط، رغم أن هذا قد يحد من وظائف الموقع. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط المطلوبة للخدمة بناءً على المادة 6 الفقرة 1 ب.و من اللائحة العامة لحماية البيانات.

ملفات سجل الخادم

يقوم مزود الموقع تلقائياً بجمع وتخزين المعلومات في ملفات سجل الخادم، بما في ذلك: نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، عنوان URL المرجعي، اسم مضيف الكمبيوتر الذي يصل إلى الموقع، وقت الوصول، وعنوان IP. لا تُدمج هذه البيانات مع مصادر بيانات أخرى وتُسجَّل بناءً على المادة 6 الفقرة 1 ب.و من اللائحة العامة لحماية البيانات.

نموذج الاتصال

إذا قمت بإرسال استفسارات عبر نموذج الاتصال الخاص بنا، فستُخزَّن المعلومات المقدمة لمعالجة استفسارك. لن نشارك هذه المعلومات دون موافقتك. تتم المعالجة على أساس موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 ب.أ من اللائحة العامة لحماية البيانات). يمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت عبر البريد الإلكتروني.

بيانات الحجز

عندما تقوم بحجز، نجمع البيانات الشخصية (الاسم، معلومات الاتصال، تفاصيل السفر) لتنفيذ عقد النقل. تتم المعالجة بناءً على المادة 6 الفقرة 1 ب.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات (تنفيذ العقد). تتم معالجة بيانات الدفع من قبل مزودي الدفع لدينا (Stripe) وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

4. أدوات التحليل والإعلانات

Google Analytics

يستخدم هذا الموقع Google Analytics (المزود: Google LLC، 1600 Amphitheatre Parkway، Mountain View، CA 94043، الولايات المتحدة الأمريكية). يستخدم Google Analytics ملفات تعريف الارتباط لتحليل استخدام الموقع. تُنقل المعلومات الناتجة عموماً إلى خادم Google في الولايات المتحدة وتُخزَّن هناك. تم تنشيط إخفاء هوية IP على هذا الموقع. يستند التخزين إلى المادة 6 الفقرة 1 ب.و من اللائحة العامة لحماية البيانات.

يمكنك منع تتبع Google Analytics عبر تنزيل وتثبيت ملحق المتصفح على: tools.google.com/dlpage/gaoptout tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. الإضافات والأدوات

Google Maps

يستخدم هذا الموقع Google Maps API (المزود: Google LLC). لتفعيل ميزات Google Maps، يجب تخزين عنوان IP الخاص بك ونقله إلى خوادم Google. يتم ذلك على أساس المادة 6 الفقرة 1 ب.و من اللائحة العامة لحماية البيانات (مصلحة مشروعة في عرض جذاب لخدماتنا). لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية Google على policies.google.com/privacy.

Stripe (معالجة الدفع)

نستخدم Stripe لمعالجة الدفع (المزود: Stripe, Inc.، 510 Townsend Street، San Francisco، CA 94103، الولايات المتحدة الأمريكية). عند إجراء عملية دفع، تُنقل بيانات الدفع ذات الصلة إلى Stripe. تستند المعالجة إلى المادة 6 الفقرة 1 ب.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات. لمزيد من المعلومات، راجع سياسة خصوصية Stripe على stripe.com/privacy.

Cloudflare Turnstile

نستخدم Cloudflare Turnstile لحماية النماذج من الروبوتات (المزود: Cloudflare, Inc.، 101 Townsend St.، San Francisco، CA 94107، الولايات المتحدة الأمريكية). يعالج هذا عنوان IP الخاص بك ومعلومات المتصفح للتحقق من التفاعل البشري. تستند المعالجة إلى المادة 6 الفقرة 1 ب.و من اللائحة العامة لحماية البيانات (الحماية من سوء الاستخدام).