Politique de confidentialité

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qu'il advient de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web. Le terme « données personnelles » désigne toutes les données permettant de vous identifier personnellement. Pour des informations détaillées, veuillez consulter notre déclaration sur la protection des données ci-dessous.

Collecte de données sur notre site web

Qui est responsable de la collecte de données sur ce site ?

Les données sur ce site sont traitées par l'exploitant du site, dont les coordonnées sont disponibles dans la section « Informations légales » de ce site.

Comment collectons-nous vos données ?

Nous collectons vos données lorsque vous nous les communiquez — par exemple lorsque vous les saisissez dans notre formulaire de contact ou de réservation. D'autres données sont collectées automatiquement par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre site (type de navigateur, système d'exploitation, heure d'accès).

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez le droit de recevoir gratuitement et à tout moment des informations sur l'origine, les destinataires et la finalité de vos données personnelles archivées. Vous avez également le droit de demander la rectification, le blocage ou l'effacement de vos données. Vous pouvez nous contacter à tout moment pour toute question concernant la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

2. Informations générales et obligatoires

Informations sur le responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site est : Teker Senol e.U., Technikerstrasse 76/11, 6020 Innsbruck, Autriche. Téléphone : +43 676 646 30 09. E-mail : [email protected]. VAT ID (UID): ATU62056777

Cryptage SSL et TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels (tels que les demandes de réservation), ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée lorsque la ligne d'adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et qu'un cadenas apparaît.

Révocation de votre consentement

De nombreuses opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà donné en nous envoyant une notification informelle par e-mail. Cela n'affecte pas la licéité de la collecte de données avant la révocation.

Droit de plainte

En cas de violation du RGPD, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente — en Autriche, la Datenschutzbehörde (autorité autrichienne de protection des données), Barichgasse 40-42, 1030 Vienne.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de faire transmettre à vous-même ou à un tiers, dans un format lisible par machine, les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse indiquée ci-dessus.

3. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Notre site utilise des cookies — petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur par votre navigateur. Certains sont des « cookies de session » supprimés après votre visite ; d'autres restent jusqu'à ce que vous les supprimiez. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies, mais cela peut limiter les fonctionnalités du site. Les cookies nécessaires au service sont stockés en vertu de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur du site collecte et stocke automatiquement des informations dans les fichiers journaux du serveur, notamment : type et version du navigateur, système d'exploitation, URL de référence, nom d'hôte de l'ordinateur d'accès, heure d'accès et adresse IP. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données et sont enregistrées sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via notre formulaire de contact, les informations fournies seront stockées pour traiter votre demande. Nous ne partagerons pas ces informations sans votre consentement. Le traitement est basé sur votre consentement (art. 6 al. 1 lit. a RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment par e-mail.

Données de réservation

Lors d'une réservation, nous collectons des données personnelles (nom, coordonnées, détails du voyage) pour exécuter le contrat de transport. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD (exécution du contrat). Les données de paiement sont traitées par nos prestataires (Stripe) selon leurs propres politiques.

4. Outils d'analyse et publicité

Google Analytics

Ce site utilise Google Analytics (fournisseur : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA). Google Analytics utilise des cookies pour analyser l'utilisation du site. Les informations générées sont généralement transmises à un serveur Google aux États-Unis et y sont stockées. L'anonymisation IP est activée sur ce site. Le stockage est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD.

Vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics en téléchargeant et installant le plug-in de navigateur disponible à : tools.google.com/dlpage/gaoptout tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. Plug-ins et outils

Google Maps

Ce site utilise l'API Google Maps (fournisseur : Google LLC). Pour utiliser les fonctionnalités de Google Maps, votre adresse IP doit être stockée et transmise aux serveurs Google. Cela est fait sur la base de l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD (intérêt légitime à une présentation attrayante de nos services). Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de Google sur policies.google.com/privacy.

Stripe (Traitement des paiements)

Nous utilisons Stripe pour le traitement des paiements (fournisseur : Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA). Lorsque vous effectuez un paiement, les données de paiement pertinentes sont transmises à Stripe. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. b RGPD. Pour plus d'informations, voir la politique de confidentialité de Stripe sur stripe.com/privacy.

Cloudflare Turnstile

Nous utilisons Cloudflare Turnstile pour la protection contre les bots sur nos formulaires (fournisseur : Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA). Cela traite votre adresse IP et les informations de votre navigateur pour vérifier l'interaction humaine. Le traitement est basé sur l'art. 6 al. 1 lit. f RGPD (protection contre les abus).