गोपनीयता नीति

1. डेटा सुरक्षा का अवलोकन

सामान्य जानकारी

निम्नलिखित जानकारी आपको एक आसान अवलोकन प्रदान करेगी कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो आपके व्यक्तिगत डेटा का क्या होगा। "व्यक्तिगत डेटा" शब्द में वे सभी डेटा शामिल हैं जिनका उपयोग आपको व्यक्तिगत रूप से पहचानने के लिए किया जा सकता है। डेटा सुरक्षा के विषय पर विस्तृत जानकारी के लिए, कृपया नीचे हमारी डेटा सुरक्षा घोषणा देखें।

हमारी वेबसाइट पर डेटा रिकॉर्डिंग

इस वेबसाइट पर डेटा रिकॉर्डिंग के लिए कौन जिम्मेदार है?

इस वेबसाइट पर डेटा वेबसाइट के संचालक द्वारा संसाधित किया जाता है, जिनकी संपर्क जानकारी इस वेबसाइट पर "कानून द्वारा आवश्यक जानकारी" अनुभाग के तहत उपलब्ध है।

हम आपका डेटा कैसे रिकॉर्ड करते हैं?

हम आपका डेटा आपके द्वारा हमारे साथ साझा करने के परिणामस्वरूप एकत्र करते हैं — उदाहरण के लिए, वह जानकारी जो आप हमारे संपर्क या बुकिंग फॉर्म में दर्ज करते हैं। अन्य डेटा जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं तो हमारे आईटी सिस्टम द्वारा स्वचालित रूप से रिकॉर्ड किया जाता है (ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, पहुंच का समय)।

आपके डेटा के संबंध में आपके पास कौन से अधिकार हैं?

आपको किसी भी समय अपने संग्रहीत व्यक्तिगत डेटा के स्रोत, प्राप्तकर्ताओं और उद्देश्यों के बारे में मुफ्त जानकारी प्राप्त करने का अधिकार है। आपको अपने डेटा के सुधार, अवरोधन या मिटाने की मांग करने का भी अधिकार है। डेटा सुरक्षा के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे संपर्क करें। आपको सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायत दर्ज करने का भी अधिकार है।

2. सामान्य और अनिवार्य जानकारी

जिम्मेदार पक्ष (नियंत्रक) के बारे में जानकारी

इस वेबसाइट पर डेटा प्रोसेसिंग नियंत्रक है: Teker Senol e.U., Technikerstrasse 76/11, 6020 इंसब्रुक, ऑस्ट्रिया। फोन: +43 676 646 30 09। ईमेल: [email protected]. VAT ID (UID): ATU62056777

SSL और TLS एन्क्रिप्शन

सुरक्षा कारणों से और गोपनीय सामग्री (जैसे बुकिंग पूछताछ) के संचरण की रक्षा के लिए, यह वेबसाइट SSL या TLS एन्क्रिप्शन का उपयोग करती है। आप एन्क्रिप्टेड कनेक्शन को तब पहचान सकते हैं जब ब्राउज़र की पता पंक्ति "http://" से "https://" में बदल जाती है और एक ताला आइकन दिखाई देता है।

अपनी सहमति का निरसन

कई डेटा प्रोसेसिंग लेन-देन केवल आपकी स्पष्ट सहमति से ही संभव हैं। आप किसी भी समय ईमेल के माध्यम से एक अनौपचारिक सूचना भेजकर पहले से दी गई किसी भी सहमति को रद्द कर सकते हैं। यह निरसन से पहले डेटा संग्रह की वैधता को प्रभावित नहीं करता।

शिकायत दर्ज करने का अधिकार

GDPR उल्लंघन की स्थिति में, आपको सक्षम पर्यवेक्षी प्राधिकरण को शिकायत दर्ज करने का अधिकार है — ऑस्ट्रिया में, Datenschutzbehörde (ऑस्ट्रियाई डेटा सुरक्षा प्राधिकरण), Barichgasse 40-42, 1030 वियना।

डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपको उन डेटा का अधिकार है जिसे हम आपकी सहमति या अनुबंध की पूर्ति के आधार पर स्वचालित रूप से संसाधित करते हैं, मशीन-पठनीय प्रारूप में आपको या किसी तीसरे पक्ष को सौंपा जाए।

प्रसंस्करण के प्रतिबंध की मांग का अधिकार

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध का अनुरोध करने का अधिकार है। ऊपर दिए गए पते पर किसी भी समय हमसे संपर्क करें।

3. हमारी वेबसाइट पर डेटा रिकॉर्डिंग

कुकीज़

हमारी वेबसाइट कुकीज़ का उपयोग करती है — छोटी पाठ फ़ाइलें जो आपके ब्राउज़र द्वारा आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत की जाती हैं। कुछ "सत्र कुकीज़" हैं जो आपकी यात्रा के बाद हटा दी जाती हैं; अन्य तब तक रहती हैं जब तक आप उन्हें हटा नहीं देते। आप अपने ब्राउज़र को कुकीज़ ब्लॉक करने के लिए कॉन्फ़िगर कर सकते हैं, हालांकि इससे वेबसाइट की कार्यक्षमता सीमित हो सकती है। सेवा के लिए आवश्यक कुकीज़ GDPR के अनुच्छेद 6 खंड 1 लिट. f के आधार पर संग्रहीत की जाती हैं।

सर्वर लॉग फ़ाइलें

वेबसाइट प्रदाता स्वचालित रूप से सर्वर लॉग फ़ाइलों में जानकारी एकत्र और संग्रहीत करता है, जिसमें शामिल हैं: ब्राउज़र प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम, रेफरर URL, एक्सेस करने वाले कंप्यूटर का होस्टनाम, एक्सेस का समय और IP पता। यह डेटा अन्य डेटा स्रोतों के साथ नहीं मिलाया जाता और GDPR के अनुच्छेद 6 खंड 1 लिट. f के आधार पर रिकॉर्ड किया जाता है।

संपर्क फ़ॉर्म

यदि आप हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से पूछताछ करते हैं, तो आपकी पूछताछ को संभालने के लिए प्रदान की गई जानकारी संग्रहीत की जाएगी। हम आपकी सहमति के बिना यह जानकारी साझा नहीं करेंगे। प्रसंस्करण आपकी सहमति (GDPR अनुच्छेद 6 खंड 1 लिट. a) के आधार पर होता है। आप किसी भी समय ईमेल द्वारा सहमति वापस ले सकते हैं।

बुकिंग और आरक्षण डेटा

जब आप आरक्षण करते हैं, तो हम परिवहन अनुबंध को पूरा करने के लिए व्यक्तिगत डेटा (नाम, संपर्क जानकारी, यात्रा विवरण) एकत्र करते हैं। यह GDPR के अनुच्छेद 6 खंड 1 लिट. b (अनुबंध प्रदर्शन) के आधार पर संसाधित किया जाता है। भुगतान डेटा हमारे भुगतान प्रदाताओं (Stripe) द्वारा उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों के अधीन संसाधित किया जाता है।

4. विश्लेषण उपकरण और विज्ञापन

Google Analytics

यह वेबसाइट Google Analytics का उपयोग करती है (प्रदाता: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA)। Google Analytics वेबसाइट उपयोग का विश्लेषण करने के लिए कुकीज़ का उपयोग करता है। उत्पन्न जानकारी आम तौर पर USA में Google सर्वर पर स्थानांतरित की जाती है और वहां संग्रहीत की जाती है। इस वेबसाइट पर IP गुमनामी सक्रिय है। भंडारण GDPR के अनुच्छेद 6 खंड 1 लिट. f पर आधारित है।

आप ब्राउज़र प्लगइन डाउनलोड और इंस्टॉल करके Google Analytics ट्रैकिंग को रोक सकते हैं: tools.google.com/dlpage/gaoptout tools.google.com/dlpage/gaoptout

5. प्लगइन्स और टूल्स

Google Maps

यह वेबसाइट Google Maps API का उपयोग करती है (प्रदाता: Google LLC)। Google Maps सुविधाओं को सक्षम करने के लिए, आपके IP पते को संग्रहीत और Google सर्वर पर स्थानांतरित किया जाना चाहिए। यह GDPR के अनुच्छेद 6 खंड 1 लिट. f (हमारी सेवाओं की आकर्षक प्रस्तुति में वैध हित) के आधार पर किया जाता है। अधिक जानकारी के लिए, Google की गोपनीयता नीति देखें: policies.google.com/privacy।

Stripe (भुगतान प्रसंस्करण)

हम भुगतान प्रसंस्करण के लिए Stripe का उपयोग करते हैं (प्रदाता: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA)। जब आप भुगतान करते हैं, तो प्रासंगिक भुगतान डेटा Stripe को प्रेषित किया जाता है। प्रसंस्करण GDPR के अनुच्छेद 6 खंड 1 लिट. b पर आधारित है। अधिक जानकारी के लिए, Stripe की गोपनीयता नीति देखें: stripe.com/privacy।

Cloudflare Turnstile

हम अपने फ़ॉर्म पर बॉट सुरक्षा के लिए Cloudflare Turnstile का उपयोग करते हैं (प्रदाता: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA)। यह मानवीय बातचीत को सत्यापित करने के लिए आपके IP पते और ब्राउज़र जानकारी को संसाधित करता है। प्रसंस्करण GDPR के अनुच्छेद 6 खंड 1 लिट. f (दुरुपयोग से सुरक्षा) पर आधारित है।