नियम और शर्तें

1. सेवा प्रदाता

ये नियम एवं शर्तें निम्नलिखित द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी परिवहन सेवाओं पर लागू होती हैं: Teker Senol e.U., Technikerstrasse 76/11, 6020 Innsbruck, Austria, फोन: +43 676 646 30 09, ईमेल: [email protected], VAT ID (UID): ATU62056777

2. सेवाएं

हम इन्सब्रुक और हवाई अड्डों, स्की रिसॉर्ट्स और टायरॉल क्षेत्र एवं उससे आगे के अन्य गंतव्यों के बीच पेशेवर एयरपोर्ट ट्रांसफर और यात्री परिवहन सेवाएं प्रदान करते हैं। सभी मूल्य प्रति वाहन (प्रति व्यक्ति नहीं) हैं और दूरी के आधार पर निर्धारित होते हैं।

3. बुकिंग और पुष्टि

बुकिंग तब पुष्ट मानी जाती है जब आपको हमारी ओर से पुष्टि ईमेल प्राप्त होती है। बुकिंग पूरी करके आप इन नियम एवं शर्तों से सहमत होते हैं।

4. मूल्य निर्धारण

सभी मूल्य यूरो (EUR) में उद्धृत किए गए हैं और प्रति वाहन हैं। मूल्य दूरी और वाहन श्रेणी के अनुसार भिन्न होते हैं। बुकिंग के समय प्रदर्शित मूल्य अंतिम मूल्य है। Stripe के माध्यम से किए गए ऑनलाइन भुगतान में 3% प्रसंस्करण शुल्क शामिल है, जो चेकआउट से पहले पारदर्शी रूप से दिखाया जाता है।

5. रद्दीकरण नीति

यह रद्दीकरण नीति केवल हमारी वेबसाइट के माध्यम से किए गए ऑनलाइन कार्ड भुगतान पर लागू होती है। नकद या मौके पर कार्ड भुगतान के लिए रद्द करने पर कोई शुल्क नहीं लिया जाता — लेकिन कृपया हमें जल्द से जल्द सूचित करें।

निःशुल्क रद्दीकरण: आप अपनी निर्धारित पिकअप समय से 24 घंटे पहले तक अपनी बुकिंग निःशुल्क रद्द कर सकते हैं। पूर्ण धनवापसी जारी की जाएगी।

आंशिक धनवापसी: निर्धारित पिकअप समय से 6 से 24 घंटे पहले की गई रद्दीकरण पर किराये का 50% वापस किया जाएगा।

देर से रद्दीकरण: निर्धारित पिकअप समय से 6 घंटे से कम समय पहले की गई रद्दीकरण पर कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।

अनुपस्थिति: यदि यात्री प्रतीक्षा समय के भीतर निर्धारित पिकअप स्थान पर नहीं पहुंचता है, तो कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी।

बुकिंग रद्द करने के लिए, कृपया हमें ईमेल [email protected] या फोन +43 676 646 30 09 पर संपर्क करें।

6. उड़ान निगरानी और प्रतीक्षा समय

हम सभी उड़ान आगमन की निगरानी करते हैं। देरी के बारे में चिंता करने की कोई आवश्यकता नहीं है — हमारे ड्राइवर आपकी उड़ान ट्रैक करेंगे और बिना अतिरिक्त शुल्क के आपका इंतजार करेंगे:

• निजी ट्रांसफर: निर्धारित लैंडिंग समय के बाद 60 मिनट तक।
• व्यापार ट्रांसफर: निर्धारित लैंडिंग समय के बाद 90 मिनट तक।

इन सीमाओं से परे अतिरिक्त प्रतीक्षा समय के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकता है।

7. यात्री दायित्व

यात्री सही पिकअप और ड्रॉप-ऑफ जानकारी, जिसमें सही उड़ान संख्या भी शामिल है, प्रदान करने के लिए जिम्मेदार हैं। यात्री द्वारा दी गई गलत जानकारी के कारण चूके ट्रांसफर के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं।

8. दायित्व

हम यात्री परिवहन के लिए पूरी तरह से लाइसेंस प्राप्त और बीमाकृत हैं। नुकसान के लिए हमारा दायित्व लागू ऑस्ट्रियाई कानून द्वारा शासित है। हम यातायात, मौसम की स्थिति, सड़क बंद या हमारे नियंत्रण से परे अन्य परिस्थितियों के कारण होने वाली देरी के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।

9. भुगतान

भुगतान ऑनलाइन क्रेडिट कार्ड (Stripe) के माध्यम से या वाहन में नकद/कार्ड से किया जा सकता है। ऑनलाइन भुगतान Stripe, Inc. द्वारा सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। हम आपके कार्ड विवरण संग्रहीत नहीं करते।

10. शासित कानून

ये नियम एवं शर्तें ऑस्ट्रियाई कानून द्वारा शासित हैं। अधिकार क्षेत्र का स्थान इन्सब्रुक, ऑस्ट्रिया है।

11. इन शर्तों में परिवर्तन

हम किसी भी समय इन नियम एवं शर्तों को अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। बुकिंग के समय हमारी वेबसाइट पर प्रकाशित संस्करण लागू होता है।